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Preguntas Frecuentes PDF Print E-mail
Written by Hector Camargo   


QUE SERVICIO OFRECEN?

Nos hemos especializado en compras en Estados Unidos, sitios web con las mejores ofertas y promociones. El articulo que no consigue en Colombia  (o de alto costo en el país), ahora puede traerlo facilmente encargando con Nosotros.

QUE ARTICULOS IMPORTAN?

Todos aquellos que no tengan restriccion de ingreso al Pais y cumplan con la caracteristica de Courier o Envios Urgentes por avion, es decir, valor inferior a 2000 Dolares y 110 Libras (50 Kg) de peso maximo.

COMO ENCARGO UN PRODUCTO?

Previamente enviamos una cotizacion. Para poder cotizarle sin compromiso, solicitamos nos envie el link o enlace del producto requerido. Puede hacerlo enviando un correo a o en la seccion contáctenos de este sitio.  


En un promedio de 4 horas, enviamos respuesta la cotizacion (hoja electronica formato EXCEL) con todos los detalles de PRECIO, ENVIO, GARANTIA, FORMA DE PAGO

CUANTO DEBO ABONAR PARA EL PROCESO DE COMPRA?

Solicitamos el 50% como anticipo y el saldo contraentrega en Cali o transferencia bancaria previo al envio a su Ciudad.

QUE COMISION COBRAN POR ESTE SERVICIO?

Nuestro servicio tiene un costo del 15% sobre el valor del articulo puesto en Cali. Tenga presente que este porcentaje incluye, administración, imprevistos, utilidad. Nuestra experiencia nos permite garantizarle manejo optimo a su compra y entrega satisfactoria en sus manos. Con su orden usted esta tranquilo pues nosotros administramos todos los riesgos entre la orden de compra, transporte  y entrega satisfactoria a sus manos.

CUAL ES EL COSTO DEL ENVIO USA-CALI?

El calculo del envio Miami-Cali se realiza de la siguiente forma: El  valor del articulo en la tienda se multiplica por 0.50 para impuestos y gravamenes ante la DIAN. A ese valor debe sumar el peso del articulo en libras multiplicado por la tarifa vigente. Nuestro operador logistico de carga cobra actualmente $4 US x Libra.

Ejemplo. Ipod touch  199usd adquirido en AMAZON

Peso paquete 1 libra

Valor envio con impuestos: 34usd

Total puesto en Cali: (199+34)+ comision 15%
Total 268usd
En pesos se multiplica por la Tasa de Venta del Dolar el dia de la cotizacion.

CALIVENTAS siempre cobrará el mayor valor entre el peso de la caja o el peso-volumetrico de la caja que aplicara para las cajas con medidas en  Pulgadas y/o Cms se toma Basex Alturax Ancho y el resultado de esa multiplicación de las medidas se divide por 300 (si son pulgadas)  4928 (si son cms) Y si ese resultado es mayor al peso de la caja en libras, se tomará este resultado como la cantidad de libras que se cobran.




CUAL ES EL TIEMPO DE ENTREGA?

Entre el momento de su orden y la entrega pueden transcurrir 10-15 días hábiles. Estos tiempos dependen de la tienda, ejemplo, Artículos comprados en EBAY toman 5 a 7 días en llegar a Miami.  AMAZON, NEWGG, BUY, toman entre 3 y 5 dias para entregar en ese destino.

El tiempo de llegada a Cali tarda en promedio 5 -7 días hábiles por tramites de Nacionalizaciòn (Aduana)

PARTICIPAN EN SUBASTAS EN EBAY?


Por la dificultad misma del sistema de subasta nos abstenemos de participar en ellas, solamente cotizamos y/o compramos bajo la opcion BUY IT NOW o MAKE AN OFFER

 

COMPRAN A VENDEDORES DE ASIA O FUERA DE ESTADOS UNIDOS?
Por la complejidad en los envios, garantias y  alto riesgo solamente nos limitamos a comprar en tiendas dentro de Estados Unidos que cumplan los requisitos minimos de seguridad. Nos reservamos el derecho de excluir alguna tienda en linea si observamos que existe alto riesgo en la compra.

CUALES SON LOS MEDIOS DE PAGO?

Solo pagos en Efectivo- Lamentamos no poder recibir tarjetas de credito por los altos costos de comision bancaria por este sistema.

COMO ORDENO UN ARTICULO?

Para ordenar debe hacer transferencia bancaria por un Anticipo equivalente al 50% del valor cotizado. El saldo previo al envio a su ciudad o contraentrega en nuestro domicilio en Cali.

QUE BANCOS O SERVICIOS  PUEDO UTILIZAR.?
Puede realizar transferencias Bancolombia ,Davivienda, Grupo Aval, Citibank
Pagando en puntos Baloto de cualquier ciudad.
Tambien puede realizar giros  Efecty Servientrega

Tenga en cuenta que para las consignaciones en efectivo por fuera de Cali los bancos cobran  9500 pesos por comision bancaria entre ciudades. FAvor adicionar este valor si no hace transferencia.

EXISTE VALOR DE COMPRA MINIMA?

En la cada orden solicitamos que la compra sea minimo 49 USD. (Cuarenta y Nueve Dolares). 

PUEDO RECOGER MI ARTICULO CONTRAENTREGA EN CALI?

La entrega del producto para clientes en la ciudad de Cali, se hace contra-entrega, es decir el cliente cancela directamente el valor restante y recoge el producto en nuestras dirección al sur de la ciudad sector Valle del Lili, así mismo si desea puede entregar el valor del anticipo. Si el cliente desea que se despache por correo Urbano DEPRISA Avianca, deberá adicionar el valor DEPRISA URBANO al valor final del producto.

TENGO GARANTIA DE MI ARTICULO?

Nosotros  solo facilitamos la compra del articulo pero cualquier tramite por devolucion y/o retorno por garantía a EBAY, AMAZON, TIENDA o centro de servicio en USA  debe ser asumido por el cliente.
Algunas marcas como APPLE y TOSHIBA (laptops) tienen respaldo internacional. Solo requiere acercarse a un centro de servicio en Colombia con el equipo. Si pierde la factura podemos enviarle en formato PDF su copia.

NOTA IMPORTANTE: Tenga en cuenta que no hay posibilidad de retornos o cambios en articulos comprados en Estados Unidos pues el costo de envio y retorno de un articulo es muy alto. Ejemplo, un paquete de Dos Libras supera los 80 dolares. Por ello sugerimos estar muy seguro de la compra, especialmente revisar reputacion de la tienda y/o  vendedor,  experiencia en ese tipo de articulos, localizacion y detalles que estan publicados en el aviso (open box, refurbished, etc)

Un buen sitio para conocer ratings de las tiendas que ofrecen articulos en línea es 
http://www.resellerratings.com/

COMO COMPRUEBO LA SERIEDAD DE SU EMPRESA?

 Para su conocimiento y tranquilidad, le informamos que somos una empresa  empresa constituida en Cámara de Comercio de Cali desde el año 2006.

Nuestra experiencia puede ser certificada a través de Mercado Libre donde tenemos cerca de 1500 calificaciones todas positivas a nivel Nacional las cuales puede verificar en este link.

 http://perfil.mercadolibre.com.co/CAMARGOGIRALDO

 Somos dueños del dominio  punto co,  www.caliventas.com.coel cual se otorga a Empresas debidamente  constituidas en Colombia.

 Somos proveedores de muchas empresas, le brindamos referencias de algunas de ellas:

 Federación de cafeteros (sr. Manuel Osorio Dpto de Compras tel 2-8823256)

Universidad Icesi (Jefe de Compras Ing. Mauricio Gadban- suministros  5552334 Ext. 8768

FONDESARROLLO  (Fondo Empleados Gobernación del Valle del Cauca Sra Sabina ) 885 4719 - 896 0119 Cali

FUNDACION CIPAV ONG Teléfonos: 8935492 - 8930931 (Ing.  Hector Osorio)

Rodibombas- Santa Marta Sr. Alvaro Mcausland  Cel 311-4013441

Metrocamaras- Medellin Sr. Wilton Gonzalez Cel 313-6436029

 Somos empresa registrada como empresa corporativa DEPRISA AVIANCA de la cual puede solicitar referencia con la Gerencia Regional Cali - Central Administrativa

COMO PUEDO ENCONTRARLOS EN INTERNET?

Estamos en facebook, youtube, twitter y puede buscarnos en  internet mediante google

Estamos registrados hace cinco años en ebay, amazon, apple, skechers, buy.com y en la gran mayoria de tiendas de Estados Unidos

Elizabeth Giraldo Barco / Hector Fabio Camargo T

www.caliventas.com

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User Comments

Comment by on 2010-07-23 23:52:32
hola,  
estoy interesada, pero quiero que me den la lista de las tiendas en donde se puede comprar. 
Quiero saber si es posible las compras en victoria secret. 
 
gracias

Comment by on 2010-08-11 11:27:59
Hola, 
Estoy interesado en el servicio, pero tengo unas preguntas lo que psa es que tengo un almacen militar y quiciera saber si ustedes pueden traer productos de ese tipo como chaquetas piloto, overoles, pavas, gorras, fillats, reatas, arnes, etc. los link de donde se puden hacer estas compras son: http://www.galaxyarmynavy.com,

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